Por Gloria Isela Treviño
En los centros de atención de Telcel que se ubican en Reynosa, usuarios de telefonía móvil reportan tiempos de espera de hasta dos horas para ser atendidos, debido a la alta demanda por el registro de líneas.
El trámite forma parte de un calendario escalonado. Actualmente corresponde la terminación uno, que tiene como fecha límite el 31 de agosto; luego vendrá la terminación dos, con plazo hasta el 15 de septiembre, y la terminación tres, hasta el 30 de septiembre.
Así sucesivamente, el calendario continuará hasta el 31 de diciembre, cuando corresponderá a la terminación nueve.
Las autoridades piden no dejar el trámite para el final, ya que, si no se registra a tiempo, la línea podría ser suspendida y solo permitir llamadas de emergencia.
Para quienes acuden únicamente a pagar su línea telefónica en ventanilla, no se reportan filas. En cambio, usuarios que acuden para actualizar contratos o renovar equipos, en algunos casos desisten de ser atendidos, debido a que se está dando prioridad al registro de líneas, principalmente a las que están próximas a vencer, como las de terminación cero.